Geniş formatlı inkjet printeriniz qarşıdan gələn bir promosyon üçün yeni bir banner çap etmək üçün çox çalışır. Maşına baxanda şəklinizdə zolaqlar olduğunu görürsünüz. Çap başlığında bir problem varmı? Mürəkkəb sistemində sızma ola bilərmi? Geniş formatlı printer təmiri şirkəti ilə əlaqə saxlamağın vaxtı gəlmiş ola bilər.
Yenidən işə salmaq üçün bir xidmət tərəfdaşı tapmağınıza kömək etmək üçün printer təmiri şirkəti işə götürərkən diqqət etməli olduğunuz ən yaxşı beş şey bunlardır.
Çoxqatlı Dəstək
İstehsalçılarla güclü münasibətlər
Tam Xidmət Müqaviləsi Seçimləri
Yerli Texniklər
Fokuslanmış Ekspertiza
1. Çoxqatlı Dəstək
Müstəqil bir texniki mütəxəssis və ya avadanlıqlarınızda ixtisaslaşmış bir şirkət işə götürmək istəyirsiniz?
Bu ikisi arasında böyük fərq var. Printer təmiri üzrə ixtisaslaşmış bir şirkət, xidmət və təcrübə səviyyələri təklif edəcək. Siz yalnız bir texnik işə götürmürsünüz; tam dəstək sistemi işə götürürsünüz. Printerinizi dəstəkləmək üçün tam bir komanda, o cümlədən onunla əlaqəli hər şey mövcud olacaq:
Tətbiqlər
Proqram təminatı
Mürəkkəblər
Media
Emaldan əvvəl və sonra avadanlıqlar
Əgər adi texnikiniz mövcud deyilsə, printer təmiri şirkətində sizə kömək etmək üçün başqa mütəxəssislər olacaq. Kiçik, yerli təmir emalatxanaları və frilanserlər eyni imkanlara malik olmayacaqlar.
2. İstehsalçılarla güclü münasibətlər
Əgər printerinizin sifarişdə olan müəyyən bir hissəyə ehtiyacı varsa, onu nə qədər gözləməyə hazırsınız?
Kiçik təmir sexləri və müqaviləli texniklər bir növ avadanlıq və ya texnologiya üzrə ixtisaslaşmadıqları üçün printer istehsalçıları ilə sıx əlaqələri və ya prioritetləşdirmə üçün səyləri yoxdur. Əlaqələri olmadığı üçün məsələləri OEM-in yüksək rəhbərliyinə çatdıra bilmirlər.
Lakin printer təmiri şirkətləri təmsil etdikləri istehsalçılarla sıx münasibətlər və tərəfdaşlıqlar qurmağı prioritet hesab edirlər. Bu o deməkdir ki, onlar daxili əlaqəyə malikdirlər və sizə lazım olanı əldə etməkdə daha çox təsirə malik olacaqlar. Təmir şirkətinin artıq ehtiyat hissələrinin olması ehtimalı da yüksəkdir.
Çoxlu sayda printer istehsalçısı var və hər şirkətin hər marka ilə tərəfdaşlığı yoxdur. Printer təmiri şirkətlərini yoxlayarkən, onların printerinizin istehsalçısı və gələcəkdə nəzərdən keçirə biləcəyiniz hər hansı bir printerlə sıx əlaqədə olduğundan əmin olun.
3. Birdən çox Xidmət Müqaviləsi Seçimləri
Bəzi kiçik təmir sexləri və müstəqil texniklər adətən yalnız sındırma/təmir xidmətləri təklif edirlər - bir şey sındıqda, zəng edirsiniz, onlar düzəldirlər və bu qədər. Hazırda sizə lazım olan tək şey bu kimi görünə bilər. Amma fakturanı aldıqdan və ya eyni problem yenidən baş verdikdən sonra başqa variantları araşdırmağı arzulaya bilərsiniz.
Printer təmiri üzrə ixtisaslaşmış bir şirkət, biznesinizə uyğun ən yaxşı xidmət planını tapmaqla xərcləri idarə etməyinizə kömək etmək üçün bir neçə səviyyəli xidmət planı təklif edəcək. Bunlar nasazlıq/təmir həllərindən daha üstündür. Mövcud olan hər bir printerin daxili təcrübəsi, dəqiq printer modeli və yerləşməsi kimi unikal bir vəziyyəti var. Biznesiniz üçün ən yaxşı zəmanət sonrası xidmət seçimini nəzərdən keçirərkən hamısı nəzərə alınmalıdır. Bununla belə, hər bir printerin ən yaxşı xidməti və ən yaxşı xidmət dəyərini əldə edə bilməsi üçün bir neçə fərqli xidmət variantı olmalıdır.
Bundan əlavə, onlar yalnız problemli sahələri deyil, bütün avadanlıqları qiymətləndirirlər. Bu şirkətlər bunu edə bilərlər, çünki onlar hər gün sizin kimi maşınlarla işləyirlər və aşağıdakı texniki təcrübəyə malikdirlər:
Problemin necə başladığını müəyyənləşdirin
Səhv bir şey etdiyinizi anlayın və məsləhət verin
Başqa əlaqəli və ya əlaqəsiz problemlərin olub olmadığını yoxlayın
Təkrarlanan problemlərin qarşısını almaq üçün təlimatlar və tövsiyələr verin
Printer təmiri şirkətləri birdəfəlik həll təminatçısı kimi deyil, daha çox sizin tərəfdaşınız kimi davranırlar. Onlar sizə lazım olduqda əlçatandır və bu, sənaye inkjet printerlərinizin biznesiniz üçün investisiya və əhəmiyyətini nəzərə alsaq, əvəzsizdir.
4. Yerli Texniklər
Əgər San Dieqodasınızsa və Çikaqoda yerləşən bir şirkətdən geniş formatlı printer almısınızsa, təmir etdirmək çətin ola bilər. Bu, insanlar printerləri ticarət sərgilərində aldıqda tez-tez baş verə bilər. Ən azından telefonla dəstək ala bilməlisiniz, bəs printerinizin yerində təmirə ehtiyacı varsa, nə etməli?
Əgər şirkətlə xidmət müqaviləniz varsa, onlar telefon vasitəsilə problemi diaqnoz edə və əlavə zərər verməyəcək təkliflər verə bilərlər. Lakin yerindəcə diqqət yetirməyi üstün tutursunuzsa və ya printerinizin problemlərin həllindən daha çox şeyə ehtiyacı varsa, texniki işçini yerində işə götürmək üçün səyahət xərclərini ödəməli ola bilərsiniz.
Əgər xidmət müqaviləniz yoxdursa, yerli nümayəndəliyi olan printer təmiri şirkəti tapmaq imkanınız var. Printer təmiri xidməti şirkəti axtararkən yerləşmə ən vacib amildir. Bölgənizdəki xidmətlər üçün Google axtarışı yalnız bir neçə kiçik təmir sexi ortaya çıxara bilər, buna görə də ən yaxşı yol ya istehsalçıya zəng etmək, ya da etibar etdiyiniz insanlardan tövsiyələr almaqdır.
İstehsalçı sizi ərazinizdəki tərəfdaşlara yönləndirəcək, lakin təmir şirkətini seçməzdən əvvəl bir az araşdırma aparmalısınız. Bir şirkətin müəyyən bir markalı printerə xidmət göstərməsi, onların sizin dəqiq modelinizə uyğun olaraq xidmət göstərə biləcəyi anlamına gəlmir.
5. Fokuslanmış Ekspertiza
Bəzi istehsalçılar texniklərə təmir işləri aparmaq üçün rəsmi sertifikat almaq imkanı təklif edirlər. Lakin bu, bütün markalar üçün ümumi deyil və adətən formallıq kimi xidmət edir.
Rəsmi sertifikatdan daha vacibi təcrübədir. Texnik printerləri təmir etmək üçün sertifikata malik ola bilər, amma bir ildən çox müddətdə heç birinə toxunmamış ola bilər. Hər gün öz təcrübələrinə əsaslanan, daim təcrübələrini inkişaf etdirən texnikləri olan bir printer təmiri şirkəti tapmaq daha dəyərlidir. Sadəcə, onların avadanlığınızın markası və modeli ilə birbaşa təcrübəyə malik olduqlarını yoxladığınızdan əmin olun.
Aily Group, Asiya və Avropanın hər yerində texniki və tətbiqi mütəxəssisləri olan tam xidmət göstərən sənaye printer təminatçısıdır. Təxminən 10 illik təcrübəmizdə Mimaki, Mutoh, Epson və EFI daxil olmaqla kommersiya çapının ən böyük adları ilə praktiki işləmişik. Printerləriniz üçün xidmət və dəstək imkanlarımız barədə danışmaq üçün bu gün bizimlə əlaqə saxlayın!
Yayımlanma vaxtı: 20 sentyabr 2022